JOUER EN ÉQUIPE
Formation créée le 16/06/2026.
Version du programme : 1
Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiJOUER EN ÉQUIPE
Formation de 2 jours pour se perfectionner dans la cohésion d’équipe, avec des méthodes interactives et des jeux de rôle pour améliorer l'écoute, la communication et la gestion des émotions en équipe.
Objectifs de la formation
- Jouer avec de nouveau potentiel d'écoute et de transmission de message.
- Dénouer une situation en quelques mots: l'équipe, vos collègues et dans votre vie privée.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Stage destiné aux personnes souhaitant se perfectionner dans la cohésion d’équipe.
Prérequis
- Aucun prérequis
Contenu de la formation
09H00 – 09H30
- Accueil et présentation
- Questionnaire
- Déterminer les attentes
09H30 – 10H45
- Les règles
- Explication de la carte et du territoire
- Formulation d’une phrase
10H50 – 11H00
- PAUSE
11H00 – 12H30
- Comprendre nos clients et nos collèges
- Les intention positive savoir observer, écouter
- Identifier nos filtres de communication
12H30 – 13H30
- REPAS
13H30 – 15H40
- La CNV
- Jeux de rôle avec méthode de mise en application
15H40 – 15H50
- PAUSE
15H50 – 16H30
- Accueillir le jugement
- Gagner du temps et des éléments clients
16H30 - 17H
- Débriefing de la journée
17H00
- FIN
Jour 2 - 09H00 – 10H45
- Retour sur les points important de la veille
- Écouter les sentiments et les émotions
- Répondre aux attentes qui nous entourent
- Jeux de rôle
10H50 – 11H00
- PAUSE
11H00 – 12H30
- L’étoile du berger
- Communiquer en étant en phase avec soi-même
- Identifier ces sentiments pour éviter les reproches
- Jeux de rôle
12H30 – 13H30
- REPAS
13H30 – 15H40
- Valorisation identifier
- Développer les compétences des collaborateurs pour éviter le turnover
- Jeux de rôle
15H40 – 15H50
- PAUSE
15H50 – 16H30
- Les mots et les maux
- L'énergie que je donne dans mon salon
- Travail de groupe sur la boite à outil de la formation
16H30 – 17H00
- Débriefing de la journée
- Vérification des attentes
- Réponse au questionnaire pour le suivi pédagogique
- Remise de diplôme
17H00
- FIN
Équipe pédagogique
Président Directeur Général : Stéphane AUGER. Responsable des formations : Audrey DUPONT. Référent Handicap : Cécile CHANARD cecile@tetedaffiche.com
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Une évaluation sous forme de questionnaire est effectuée par chaque stagiaire avant et après la formation.
- Réponse au questionnaire pour le suivi pédagogique
Ressources techniques et pédagogiques
- Dossier support stagiaire téléchargé par chaque stagiaire sur leur espace extranet.
- Mise en avant des points les plus importants sur paper-board et vidéoprojecteur.
- Méthodes mobilisées : La découverte, La démonstrative, L’analogique, L’interrogative, La magistrale
Qualité et satisfaction
% de connaissance avant la formation : 93,33 % de connaissance après la formation : 96 % satisfaction : 100
Capacité d'accueil
Entre 0 et 15 apprenants
Délai d'accès
10 jours
Accessibilité
TOUTES NOS FORMATIONS SONT ACCESSIBLES AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP (Référent Handicap : Cécile CHANARD cecile@tetedaffiche.com )